Jak chráníme vaše osobní údaje

Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jaké údaje o vás shromažďujeme, k čemu je využíváme a jaká máte práva. Platí pro web tgcasino.co.cz, Telegram mini-aplikaci i všechny naše služby. Kasino jsme spustili v roce 2023 a zpracování údajů řídíme v souladu s nařízením GDPR.

Jaké údaje o vás shromažďujeme

Shromažďujeme pouze údaje, které potřebujeme k poskytování herních a platebních služeb. Rozsah dat závisí na tom, jak naše služby využíváte: hra bez registrace vyžaduje minimum informací, výběr velkých částek naopak doklady k ověření totožnosti.

• identifikační údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, datum narození, adresa bydliště
• ověřovací dokumenty: sken občanského průkazu nebo pasu, doklad o adrese (KYC při větších výběrech)
• transakční údaje: vklady, výběry, historie sázek, částky, kryptoměnové adresy peněženek
• technické údaje: IP adresa, typ zařízení, prohlížeč, operační systém, čas a délka relace
• herní chování: oblíbené hry, výhry a prohry, limity vkladů, nastavení odpovědné hry
• marketingové preference: souhlas s Newsletterem, Telegram zprávami a bonusovými nabídkami

K čemu vaše údaje využíváme

Používáme vaše údaje výhradně k účelům, které jsou uvedeny v této tabulce. Žádný účel nepřidáváme dodatečně bez nového právního základu, a pokud účel změníme, informujeme vás předem e-mailem nebo zprávou v aplikaci.

• zřízení a správa herního účtu, přihlašování přes Telegram nebo e-mail
• ověření totožnosti (KYC) při výběrech nad stanovené limity
• zpracování vkladů a výběrů, včetně QR platby a kryptoměnových transakcí
• prevence podvodů, praní špinavých peněz (AML) a multiaccountingu
• monitorování odpovědné hry: kontrola limitů vkladů a ztrát, upozornění na rizikové chování
• marketing s vaším souhlasem: promoce, turnaje, cashback a VIP výhody
• plnění zákonných povinností vůči regulačním orgánům

Zákonné základy zpracování údajů

Zákonná povinnost nás vede k uchovávání transakční dokumentace a spolupráci s regulačními orgány. Oprávněný zájem uplatňujeme při prevenci podvodů a zabezpečení platformy, protože máme legitimní potřebu chránit vás i nás před zneužitím. Marketing a personalizaci nabídek provozujeme výlučně na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoli odvolat.

Jak dlouho vaše údaje uchováváme

Uchováváme každý druh údajů přesně tak dlouho, jak vyžaduje zákon nebo účel zpracování. Po uplynutí lhůty data bezpečně mažeme nebo anonymizujeme tak, aby vás nebylo možné identifikovat.

S kým vaše údaje sdílíme

Neprodáváme vaše údaje nikomu. Sdílíme je jen s výběrem zpracovatelů, kteří pro nás plní konkrétní služby a jsou smluvně vázáni stejnou úrovní ochrany dat, jakou dodržujeme my.

• poskytovatelé platebních služeb: zpracovatelé karet, bankovní převody, kryptoměnové platební brány
• poskytovatelé KYC a AAML: služby pro ověření identity a kontrolu sankčních seznamů
• regulační orgány a finanční úřady: na základě zákonných povinností
• analytické a hostingové služby: provoz platformy, bezpečnostní monitoring, měření výkonu
• zákonní zástupci a auditoři: v rámci licenčních kontrol

Vaše práva a jak je uplatnit

P

o

k

u

d

s

e

d

o

m

n

í

v

á

t

e

,

ž

e

z

p

r

a

c

o

v

á

v

á

m

e

v

a

š

e

ú

d

a

j

e

n

e

z

á

k

o

n

n

ě

,

m

ů

ž

e

t

e

s

e

o

b

r

á

t

i

t

n

a

d

o

z

o

r

o

v

ý

ú

ř

a

d

p

r

o

o

c

h

r

a

n

u

o

s

o

b

n

í

c

h

ú

d

a

j

ů

.

J

s

m

e

p

o

v

i

n

n

i

v

á

m

v

p

l

n

é

m

í

ř

e

o

d

p

o

v

ě

d

ě

t

a

v

p

ř

í

p

a

d

ě

p

o

r

u

š

e

n

í

v

á

s

i

n

f

o

r

m

o

v

a

t

.

• právo na přístup: zjistíte, jaké údaje o vás evidujeme
• právo na opravu: chybné údaje necháme neprodleně opravit
• právo na výmaz: smažeme data, u kterých to zákon umožňuje
• právo na přenositelnost: údaje vám předáme ve strojově čitelném formátu
• právo vznést námitku: proti zpracování z oprávněného zájmu
• odvolání souhlasu: s marketingem kdykoli, jedním kliknutím v e-mailu
• právo podat stížnost: u dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies k uchování přihlášení, bezpečnosti relace a anonymní analytice. Volitelné marketingové cookies aktivujeme jen s vaším souhlasem v cookie liště, který můžete kdykoli změnit v nastavení prohlížeče. Podrobný přehled jednotlivých kategorií a dob platnosti najdete na samostatné stránce Zásady používání cookies.

Kryptoměnové transakce chrání navíc decentralizovaná povaha blockchainu, kde ukládáme pouze veřejné adresy peněženek. Dojde-li k narušení bezpečnosti, které ohrožuje vaše údaje, oznámíme vám to bez zbytečného odkladu a současně nahlásíme incident dozorovému úřadu, jak předepisuje čl. 33 a 34 GDPR.